Le Collège Algonquin est un établissement d'enseignement postsecondaire public situé à Ottawa, en Ontario, au Canada. Fondé en 1967, le collège offre un large éventail de programmes menant à un diplôme, à un certificat ou à un grade dans des domaines tels que les affaires, l'ingénierie, les sciences de la santé, l'hôtellerie et le tourisme, les médias et le design, et la technologie.
Avec plus de 20 000 étudiants à temps plein et à temps partiel, le Collège Algonquin est l'un des plus grands collèges de l'Ontario. L'établissement s'engage à fournir à ses étudiants une éducation pratique, axée sur la préparation à des carrières réussies dans les domaines choisis. Le Collège Algonquin jouit également d'une solide réputation en matière d'innovation et de durabilité, grâce à des initiatives telles que son Centre pour l'innovation et l'entrepreneuriat et son programme primé Green Algonquin.
Le Collège Algonquin était confronté à d'importants défis en raison de la désuétude de son logiciel de réussite scolaire, de ses horaires et de ses systèmes de tutorat. Ces systèmes obsolètes imposaient des contraintes inutiles à l'administration et aux étudiants. L'administration était obligée de gérer toutes les demandes de réservation et de programmation par l'intermédiaire du centre d'apprentissage des étudiants, ce qui entraînait une augmentation de la charge de travail des administrateurs et des enseignants, qui devaient souvent travailler le week-end. Cette situation a également entraîné un retard dans le temps de réponse, ce qui a été source de frustration tant pour l'administration que pour les étudiants.
En outre, le manque de personnalisation de la technologie et des services a constitué un obstacle important à la réussite des étudiants du Collège Algonquin. Cela a entravé leur capacité à adapter leurs services pour répondre aux besoins spécifiques de leurs étudiants, ce qui a eu pour conséquence de rendre moins efficaces le tutorat, l'écriture et le soutien aux étudiants.
Dans l'ensemble, ces difficultés ont nui au fonctionnement du collège Algonquin et à sa capacité à offrir aux étudiants une éducation et un soutien de la plus haute qualité possible. Il était essentiel pour le collège de trouver une solution à ces problèmes de soutien afin d'améliorer son efficacité et son efficience globales.
QuadC s'est avéré être une solution de réussite étudiante très efficace pour le Collège Algonquin, lui permettant de rationaliser ses processus de tutorat et de planification tout en fournissant un soutien plus personnalisé à ses étudiants, ses tuteurs et son administration.
L'un des principaux avantages de la plateforme est sa capacité à réduire la charge de travail administratif, en diminuant le besoin de réservations manuelles et de demandes d'emploi du temps. Le personnel a ainsi pu se concentrer sur des tâches plus importantes, ce qui a permis à l'établissement de gagner du temps et d'économiser des ressources.
En outre, l'outil de filtrage QuadC a fourni aux étudiants un moyen plus efficace de se connecter et de trouver le bon tuteur pour leurs besoins en toute confiance, tandis que les tuteurs eux-mêmes ont été en mesure de modifier et de maintenir à jour la disponibilité de leur emploi du temps sans avoir besoin d'une intervention administrative. Les rapports de données détaillés de la plateforme ont également fourni aux administrateurs des réponses et des informations précieuses, leur permettant de suivre toutes les activités et les sessions en cours, ainsi que les progrès des étudiants.
Enfin, la possibilité de demander des personnalisations a aidé Algonquin à adapter la technologie à ses besoins spécifiques, garantissant ainsi une expérience plus personnalisée pour ses étudiants. En adoptant QuadC, le Collège Algonquin a réussi à rationaliser ses processus de planification et de tutorat tout en fournissant un soutien plus personnalisé aux étudiants.
Depuis la mise en œuvre de QuadC, le Collège Algonquin a connu une amélioration significative de la satisfaction des utilisateurs, qui peut être attribuée à l'interface visuellement plus attrayante et intuitive de la plateforme par rapport à son système précédent.
En outre, les fonctionnalités plus complètes de QuadC ont permis une gestion plus efficace de la planification et des sessions de tutorat, les étudiants ayant un plus grand choix de tuteurs et les tuteurs ayant un plus grand contrôle sur leur disponibilité.
"Nous devions travailler le week-end. QuadC nous a aidés à supprimer complètement les heures de week-end. Nous ne travaillons plus le week-end. Woo-hoo." - Evgeniya Minakova, Coordinatrice du Student Learning Center @Algonquin College
La garantie de flexibilité, de fluidité et d'adaptabilité de QuadC est l'une de ses principales forces, car nous reconnaissons que chaque institution a des besoins et des exigences uniques. Nous sommes fiers de faire ce qu'il faut pour être sur la même longueur d'onde que nos clients en fournissant des solutions sur mesure qui sont plus rapides et plus rentables que celles d'autres fournisseurs. Notre objectif est de veiller à ce que vous ayez accès aux outils et aux ressources dont vous avez besoin pour réussir votre mission académique, et nous nous engageons à vous fournir un soutien continu pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Le système d'alerte précoce de QuadC est également un outil puissant pour aider les étudiants à rester sur la bonne voie dans l'enseignement supérieur. En outre, la plate-forme génère des rapports de données complets sur les statistiques clés relatives aux étudiants et aux utilisateurs, qui peuvent être utilisés pour contrôler l'accès des étudiants et les progrès administratifs.
QuadC s'intègre de manière transparente à diverses plateformes liées à l'éducation, notamment Blackboard, Brightspace, Canvas, Moodle, Ellucian (Banner, Colleague), Salesforce, Zoom, Webex et Microsoft Teams. Cette intégration facilite la gestion de plusieurs plateformes et rationalise les flux de travail.
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